(1)要了解所运货物将由哪种运输方式运送；
　　(2)要了解所运货物应按哪种运输种类办理;
　　(3)要了解所运货物需不需要按特殊条件办理；
　　(4)要了解所运货物由哪个车站发运，到达哪个车站收货;
　　(5)要了解货物运输时间是否满足本身要求;
　　(6)要了解所运货物是否属运输限制和需不需要什么证明文件，这些证明文件能否准备齐全;
　　(7)要了解铁路对所运货物包装的规定和要求，这些要求能否具备；
　　(8)要了解所运货物是否需要提前申报计划或随托随收;
　　(9)要了解所运货物需要多少运输费用，这些费用能否接受。